10. IT비즈니스 관련 직업윤리 - 문경숙

1. 직업윤리의 개념 이해

가) 직업윤리의 개념

(1) 직업윤리의 정의

-. 직업을 가진 사람들이 직업에 종사하는 과정에서 지켜야 마땅히 할 행동 규범을 의미한다.

-. 직장: 자아 실현 + 타인 관계 상호작용

직업윤리: 직업이라는 특수상황에서 요구되는 개인의 마음가짐, 직업과 일에 대한 태도 및 관련 행위, 상호 관계 등에 적용될 수 있는 규범 및 기준

* 직업윤리의 구성

-. 직장 생활에서 사람과 사람 사이에 지켜야 할 윤리적 규범들

-. 공동 행동의 규칙으로 이루어진 규범들

-. 하지 말아야 하는 해약 행위, 비윤리적인 행동들을 제약하는 규범들

 

구분		내용
근로윤리	근면성	직장생활에 있어 부지런하고 꾸준한 자세를 유지하고 있는가?
	정직성	직장생활에 있어 속이거나 숨김이 없이 참되고 바르게 행동하는가?
	성실성	맡은 업무에 있어서 자신의 정성을 다하여 처리하는가?
공동체 윤리	봉사정신	자신의 이해를 먼저 생각하기보다 국가, 기업, 남을 위하여 애써 일하는 자세를 가졌는가?
	책임의식	주엊니 업무 또는 맡은 업무는 어떠한 일이 있어도 하는 자세를 가졌는가?
	준법성	직장에서 정해진 규칙이나 규범 등을 지키고 따르는가?
	직장예절	직장생활과 대인관계에서 절차에 맞는 공손하고 삼가는 말씨와 몸가짐을 가졌는가?

(2) 직업윤리의 중요성

 

직업윤리 필요성 : 책임, 의무, 협력 위해 

직업윤리 중요한 이유: 직업활동은 기업과 사회 전체의 질서와 발전 영향 

윤리 : 신뢰성 보장, 경쟁력 요소 

 

직업윤리 필요성: 개인 위해, 기업의 신뢰도와 사회의 질서와 발전,  직업 자체의 발전 위해 

[직업윤리 수준 체크리스트] 

문항	그렇지 않은 편이다.	보통인 편이다	그런편이다.
1 나는 사람과 사람 사이에 지켜야 할 도리를 지킨다.
2 나는 시대와 사회상황이 요구하는 윤리규범을 알고 적절히 대처한다.
3 나는 직업은 나의 삶에 있어서 큰 의미가 있다고 중요하다고 생각한다.
4 나는 업무를 수행하는 중에서 개인으로서가 아니라 직업인으로서 지켜야 할 역할을 더 중요하게 생각한다.
5 나는 내가 세운 목표를 달성하기 위해 규칙적이고 부지런한 생활을 유지한다.
6 나는 직장생활에서 정해진 시간을 준수하며 생활한다.
7 나는 이익이 되는 일보다는 옳고 유익한 일을 하려고 한다.
8 나는 일을 하는데 있어 이익이 되더라도 윤리규범에 어긋나는 일은 지적하는 편이다.
9 나는 조직 내에서 속이거나 숨김없이 참되고 바르게 행동하려 노력한다.
10 나는 지킬 수 있는 약속만을 말하고 메모하여 지키려고 노력한다.
11 나는 내가 맡은 일을 존중하고 자부심이 있으며 정성을 다하여 처리한다.
12 나는 건전한 직장생활을 위해 검소한 생활 자세를 유지하고 심신을 단련하는 편이다.
13 나는 내 업무보다 다른 사람의 업무가 중요할 때 다른 사람의 업무도 적극적으로 도와주는 편이다.
14 나는 평소에 나 자신의 이익도 중요하지만 국가, 사회, 기업의 이익도 중요하다고 생각하는 편이다.
15 내가 속한 조직에 힘들고 어려운 일이 있으면 지시받기 전에 자율적으로 해결하려고 노력하는 편이다.
16 내가 속한 조직에 주어진 업무는 제한된 시간까지 처리하려고 하는 편이다.
17 나는 속한 조직에서 책임과 역할을 다하며, 자신의 권리를 보호하기 위해 노력한다.
18 나는 업무를 수행함에 있어 조직의 규칙과 규범에 따라 업무를 수행하는 편이다.
19 나는 조직생활에 있어서 공과 사를 구별하고 단정한 몸가짐을 하는 편이다.
20 나는 질책보다는 칭찬이나 격려 등의 긍정적인 언행을 더욱 하는 편이다.

[답안 체크리스트]

문항	수준	개수	구분
1~4번	그렇지 않은 편이다.		직업윤리
	보통인 편이다.
	그런 편이다.
5~12번	그렇지 않은 편이다.		근로윤리
	보통인 편이다.
	그런 편이다.
13~20번	그렇지 않은 편이다.		공동체윤리
	보통인 편이다.
	그런 편이다.

 

나) IT 비즈니스 직업윤리

(1) IT 비즈니스 종사자의 직업윤리

공공의 안전과 개발자로서 기술 구현에 대해 가져야 하는 도덕적 책임감, 프라이버시 보호와 정보보호 의식

 

(2) 소프트웨어 개발자를 위한 직업윤리

피트 구들리프

<윤리적 프로그래머로서 해를 끼치지 않을 것에 대한 맹세>

항목	맹세
1	개인적 이득, 직업상의 이득을 위해 코드나 비즈니스에 해를 끼치지 않겠다
2	최선을 다해 할당 업무를 충실히 수행, 팀내 적절히 조화이루겠다
3	타인을 진실히 대하고, 프로젝트와 팀을 효율적, 가치있게 만드는 방향으로 일하겠다

[프로그래머로서 윤리성을 갖추었는지 확인하기 위한 체크리스트]

항목	프로그래머 윤리성 질문
1	윤리적 프로그래머와 윤리적 사람 차이?
2	거래의 관행 합법여부
3	GPL코드 공개 보류
4	다른 프로그래머 비윤리적 행동알때 어떻게 해야하나?
5	특허는 윤리 프로그래밍에 부합?
6	개발열정은 윤리적 문제에 영향?

 

2. IT 비즈니스 관련 윤리 원칙 및 강령

가) ICT 기술 관련 윤리강령

(1) ACM(미국 컴퓨터학회)의 윤리강령

일반원칙(7), 전문가 책임(9), 전문 리더십원칙(7), 강령준수(2),

사회적 채임감, 전문리더십 강조

 

[1조 일반 윤리 원칙]

항목	윤리원칙
1	사회, 인류복지에 기여
2	피해를 피한다. 되돌리기 복구시키기, 리스크 알리기
3	정직, 신뢰감
4	공정, 비차별
5	아이디어, 발명품, 창작물, 컴퓨팅 산물 생산 존중, 저작권, 영업기밀, 특허권, 라이선스, 직무발명, 오픈소스
6	프라이버시 존중
7	기밀유지

2조 전문가 책임(9),

항목	전문가 책임
1	높은 품질 달성 노력
2	전문 역량, 행동, 윤리적 실천 관여 높은 기준 유지
3	전문적인 업무 관련 규정 존중
4	적합한 전문 견해 제공
5	위험분석 포함, 컴퓨터 시스템, 영향력에 대해 포괄적 철저한 평가 제공
6	전문역량 발휘분야에서 일함
7	컴퓨터 관련 기술, 결과에 대해 대중의 인식 이해 증진
8	컴퓨터, 통신자원 허가시나 공익시만 접근
9	안전 시스템 설계 구현,

 

 

3조, 전문 리더십원칙(7),

항목	전문 리더십원칙
1	공익을 핵심가치로 둔다
2	사회적 책임 알리고 이행여부 평가
3	삶의 수준 향상위해 인력, 자원 관리
4	윤리강령 원칙 정책, 절차 적용 지원
5	조직, 그룹 구성원이 전문가 성장 기회 제공
6	시스템 수정 폐기시 주의
7	통합 시스템 특별 주의

4조 강령준수(2),

항목	강령준수
1	강령에 나온 원칙 지지, 증진, 존중
2	윤리강령 위반, acm 회원 부적합

(2) NSPE(미국기술사협회)의 엔지니어 윤리강령(Code of Ethics for Engineering)

[인지니어 직무상 의무 수행 기본규범]

항목	내용
1	대중의 건강, 안전, 복지를 중시
2	자신이 할 수 있는 영역 서비스 제공
3	객관적, 신뢰성 있는 공적 발언
4	고용주나 고객에 대한 믿을 만한 대리인, 수탁자로 행동
5	기만적인 행위 금지

(3) ACM/IEEE-CS의 소프트웨어 엔지니어 윤리 강령(Software Engineering Code of Ethics and Professional Practice)

[8가지 소프트웨어 엔지니어 윤리강령]

항목	구분	내용
1	공공성	공공의 이익에 부합되도록 행동
2	고객주 및 고용주	자신의 고객 고용자의 이익 극대화 위함
3	제품	가장 노은 기준 충족
4	심사	무결성과 독립성 유지
5	관리	윤리적 접근 및 장려
6	전문성	청렴함, 평판 향상
7	동료	공정, 지지
8	자신	평생학습 참여, 윤리적 접근 및 장려

(4) 정보시스템 감사 통제협회(ISACA)의 직업윤리 강령

[전문적, 개인적 행위 직업윤리 강령]

항목	내용
1	표준, 절차, 통제 기능의 구현 지원, 준수 촉진
2	객관적, 성실, 전문가적 주의로 임무 수행
3	높은 수준 행위, 품격 유지, 신뢰 유지, 합법적 방법 업무 수행
4	정보의 프라이버시 기밀 유지
5	경쟁력 유지, 기술, 지식, 능력 사용, 합리적 활동 수행
6	수행작업의 결과를 적절한 대상에게 통보하기
7	이해관계자의 전문가 교육 지원

(5) 대한전기학회(KIEE)의 직업윤리 강령

항목	내용
1. 사회적 책임	사회, 세계평화 이바자. 공공안전 안녕 부합한 의사결정, 책임
2. 신의의 원칙	사업, 직업상 취득 정보, 비밀유지, 단체나 고용주에게 신의 지킴
3. 이해상충에 대한 대처	이해 관계 공개 및 객관적 처리
4. 정직한 자료 사용	정직, 성실 결론 도출, 주장 제시, 허휘자료, 표절 금지
5. 법령 준수	업무관련 법령, 규약, 계약, 표준, 준수, 뇌물거부
6. 지식재산권 존중	저작권, 특허권 등 타인의 지식재산권 존중, 타인의 업적 공정히 밝힘
7. 공정성의 원칙	공정평가 수용, 잘못 굄, 타인의 기술적 성과 공정 평가
8. 공평성의 원칙	성별, 인종, 나이, 지역, 교육 배경, 신체, 정신장애에 대한 편견 차별 거부
9. 전문분야 발전에 기여	직업적인 지식, 기술, 전문성 개발, 전문분야 발전 기여
10. 친환경 기술 및 지속가능 기술을 확산하는 노력	지구 생산력 보존, 회복 위해 노력